Commerce & Distribution

Après le développement de la distribution de masse et l’uniformisation des services proposés, le secteur du commerce et de la distribution s’oriente aujourd’hui sur la fidélisation de ses clients. En effet, face à un consommateur exigeant et avisé à la fois, les acteurs du marché doivent proposer de nouvelles solutions, individualisées et innovantes.

Fortement concurrentiel, ce secteur exige donc des entreprises composant une réactivité et une remise en question permanente.

Conscient de ces enjeux, Ouiwin accompagne les grands groupes du commerce, notamment en terme de e-commerce. La société propose ainsi son expertise dans les domaines suivants :

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CRM (Gestion de la Relation Client)

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Gestion des promotions

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Etude du comportement de consommation

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Paiement

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Drive